Software wartungsvertrag englisch

Nach dieser Vorlage führt der Dienstanbieter Aufgaben durch, die von der Installation neuer Software über die Behebung von Fehlern (sofern durch Softwarelizenzen zulässig) bis hin zur regelmäßigen vorbeugenden Wartung (einschließlich Upgrades und Kompatibilitätsprüfungen) reichen. In dieser Vorlage finden Sie auch Details darüber, was der Dienstanbieter nicht abdeckt. Support- und Wartungsdienstleistungen stehen in mehrfacher Hinsicht im Zusammenhang. Beispielsweise können Probleme, die durch die Support-Services identifiziert werden, letztendlich mit Hilfe der Wartungsdienste gelöst werden. Dieses Handbuch gibt einen Überblick über die Probleme, die in einer Vereinbarung zwischen einem Softwareunternehmen und seinem Kunden für die Wartung von Software angegangen werden müssen. Es gibt eine Reihe von Fragen im Zusammenhang mit der Wirkung des Technologiewechsels auf die vom Lieferanten zu erbringende Wartung, darunter: Eine Regelung zur Vermeidung der britischen Stempelsteuer Grundsteuer (SDLT) bei einem Hauskauf mit einem Antrag auf Unterverkaufsentlastung scheiterte, weil die Bedingungen für die Entlastung nicht erfüllt waren. Ein Fahrer des Vertrags, der nach Dereinführung von Anti-Vermeidungsbestimmungen unterzeichnet wurde, hatte keine Wirkung. Da Software-Wartungsverträge gehen, ist diese kurz, unkompliziert und einfach zu bedienen. Diese Dokumente stehen zur Online-Bearbeitung (Docular) und als einfache MS Word-Dokumente (website-contracts.co.uk) zur Verfügung. Dieser Software-Wartungsvertrag ist für die Verwendung durch Unternehmen konzipiert, die Computersoftware-Wartungsdienste für andere Unternehmen bereitstellen. Sie ist nicht geeignet für die Erbringung von Dienstleistungen für einen Verbraucher, d. h.

für eine Person, die Dienstleistungen für ihren persönlichen Gebrauch und für Zwecke ganz oder überwiegend außerhalb des Geschäfts des Verbrauchers erhält. Die Vorlagen erlauben es dem Dienstleistungserbringer, seine vertraglichen Verpflichtungen unter Vertrag zu vergeben oder von der Untervergabe zu untersagen. Der Kunde kann zur allgemeinen Zusammenarbeit mit dem Dienstleister verpflichtet sein und kann auch verpflichtet sein, dem Diensteanbieter den für die Erbringung der Wartungsleistungen erforderlichen Zugang zu seinen COMPUTERsystemen zu gewähren. Die Instandhaltungsverpflichtungen müssen im Wartungsvertrag klar definiert sein, und zwar sowohl hinsichtlich ihres Umfangs als auch des Zeitraums, in dem sie erfüllt werden müssen. Die wichtigsten wartungserdienstleistungen sind die Bereitstellung und/oder Anwendung von Software-Updates und -Upgrades. Diese Vereinbarung enthält alle Bestimmungen, die Sie in jedem Wartungsvertrag für Software erwarten können, aber nicht viel anderes. Die Einzelheiten der Dienstleistungen selbst sind in einer Vereinbarung über den Service-Level-Vertrag festgelegt, die als Zeitplan beigefügt ist. Genauere Informationen über die Art und Weise, wie die Wartungsleistungen erbracht werden sollen, sind im Service Level Schedule enthalten. Dieser Zeitplan umfasst Themen wie die Regelmäßigkeit von Upgrades, die Bereitstellung einer Vorankündigung in Bezug auf die Veröffentlichung von Updates und Upgrades, die Art und Weise der Bereitstellung/Anwendung von Updates und Upgrades und die Folgen, die der Kunde ablehnt, die Updates und Upgrades anzuwenden oder auf die Software angewendet zu haben.

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